Nosso compromisso é a sua total satisfação. Tratamos a política de trocas e devoluções simples e descomplicada, capaz de atender as todas as suas necessidades quando você precisar.
Se você não gostou do seu produto ou ele não serviu, você pode trocar por algum outro que seja do seu agrado ou um outro tamanho que sirva melhor em você.
Para você solicitar sua troca ou devolução, as regras abaixo deverão ser seguidas:
O produto deverá ser devolvido dentro de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do mesmo.
O produto deverá estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e lacres intactos.
Você só precisa enviar um e-mail para nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para trocar ou devolver seu produto.
Enviar um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e motivo da troca ou devolução.
Assim que recebermos seu produto, iremos processar sua troca e entraremos em contato com você para confirmar qual a opção que você gostaria de escolher para a sua troca ou devolução.
Hoje temos duas opções disponíveis:
1-Troca por outra numeração ou um outro produto do mesmo valor;
2-Devolução total do valor pago sem nenhum custo.
OBS:. Estornos levam até 7 dias úteis para serem processados.
Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar pelo WhatsApp ou nos enviar um e-mail, que vamos te ajudar da melhor forma possível.
